Pada Desty Omnichannel, Anda dapat mengembalikan stok dari pesanan yang gagal dikirim, misalnya karena gagal COD, agar jumlah stok di gudang kembali sesuai dengan kondisi aktual. Berikut langkah-langkahnya.
Masuk ke submenu Kelola Pesanan pada menu Pesanan.
Pilih tab Pembatalan. Kemudian, klik “Pengiriman Gagal - Perlu Diproses”.
Klik tombol "Proses" pada pesanan yang ingin Anda kembalikan stoknya ke gudang.
Isi kolom Pilih Gudang untuk memilih mengembalikan stok ke gudang mana sesuai dengan kebutuhan Anda. Kemudian, isi jumlah barang yang ingin dikembalikan pada kolom Qty Dikembalikan.
Tambahan Catatan:
Jika Anda menggunakan metode biaya persediaan FIFO atau Average, Anda wajib menginput nilai biaya satuan saat mengembalikan stok. Hal ini dikarenakan stok akan dicatat sebagai stok terbaru berdasarkan tanggal pengembalian.
Untuk saat ini, jika Anda mengembalikan seluruh stok (full), maka data pengembalian stok otomatis masuk ke Accurate dan Jurnal. Namun jika Anda hanya mengembalikan sebagian stok saja, datanya belum dapat otomatis masuk ke Accurate dan Jurnal.
Demikian penjelasan cara mengembalikan stok dari pengiriman gagal pada Desty Omnichannel.